जोधपुर। जिला कलेक्टर गौरव अग्रवाल ने मंगलवार को आयोजित जिला स्तरीय साप्ताहिक समीक्षा बैठक में अधिकारियों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं में अधिक दक्षता, उत्तरदायित्व और मानवीय दृष्टिकोण अपनाने के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट किया कि प्रशासनिक व्यवस्था को प्रभावी और संवेदनशील बनाना समय की मांग है। प्रत्येक अधिकारी अपने कार्य क्षेत्र में तकनीकी दक्षता के साथ संवेदनशील व्यवहार सुनिश्चित करें, जिससे आमजन का विश्वास प्रशासन पर और मजबूत हो। अग्रवाल ने कहा कि ई-फाइल प्रणाली और संपर्क पोर्टल जैसे डिजिटल प्लेटफॉर्म केवल कार्यवाहियों का औपचारिक माध्यम नहीं, बल्कि पारदर्शी और जवाबदेह शासन की रीढ़ हैं। उन्होंने निर्देश दिए कि प्रत्येक फाइल का निस्तारण समय-सीमा के भीतर हो और समाधान इस प्रकार हो कि आवेदक को संतोष मिले। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि केवल आंकड़े नहीं, बल्कि परिणाम और संतोषजनक निष्कर्ष ही प्रशासन की सफलता का मापदंड हों।
लंबित प्रकरणों के निस्तारण में लाएं ठोस परिणाम
बैठक में लंबित शिकायतों, विशेषकर जनसुनवाई, मुख्यमंत्री कार्यालय, माननीय जनप्रतिनिधियों के संदर्भ, मानवाधिकार आयोग तथा न्यायालयों से संबंधित अवमानना प्रकरणों की समीक्षा की गई। जिला कलेक्टर ने इन मामलों में त्वरित, निष्पक्ष और दस्तावेजीकृत कार्यवाही के निर्देश देते हुए कहा कि बार-बार की याद दिलाने वाली प्रवृत्ति पर अंकुश लगे, इसके लिए प्रकरणों की सतत मॉनिटरिंग जरूरी है।
