दिल्ली में कोहरा छाने की संभावना को देखते हुए, इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के अधिकारियों ने कम दृश्यता की स्थिति से निपटने के लिए यात्री अनुभव और सुरक्षा तैनाती बढ़ाने के उपाय किए हैं। उत्पन्न चुनौतियों के जवाब में, दिल्ली हवाईअड्डा संचालक डायल ने घोषणा की। इनमें टर्मिनलों पर बैठने की क्षमता का विस्तार करना और अस्थायी सहायता डेस्क स्थापित करना शामिल है। दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड, (डीआईएएल) उड़ान रद्द होने की स्थिति में यात्रियों को असुविधा को कम करने के लिए टर्मिनल भवन से आसानी से बाहर निकलने की सुविधा प्रदान करने के लिए सीआईएसएफ के साथ सहयोग करेगा।
अधिकारियों ने कहा कि हवाईअड्डे का प्रबंधन करने वाली दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (डीआईएएल) पिछले साल लागू की गई रणनीतिक पहलों का पूर्वव्यापी मूल्यांकन करेगी, जिसमें टर्मिनल 3 (टी3) पर विशेष ध्यान दिया जाएगा। कोहरे की स्थिति के दौरान आवश्यकतानुसार यात्रियों के लिए 740 कुर्सियाँ जोड़ने का प्रावधान किया गया है। वर्तमान में, टर्मिनल 1 (T1) में 2,852 लोगों के बैठने की क्षमता है, टर्मिनल 2 (T2) में 2,236 लोगों के बैठने की सुविधा है, और टर्मिनल 3 (T3) में 13,600 व्यक्तियों के बैठने की व्यवस्था है।

संभावित उड़ान व्यवधानों को दूर करने के लिए, विभिन्न खाद्य दुकानों पर भोजन बक्से या भोजन कूपन के रूप में भोजन की व्यवस्था की गई है। DIAL ने F&B आउटलेट्स और एयरलाइंस/GHAs के बीच एक अच्छी तरह से समन्वित प्रक्रिया भी स्थापित की है। DIAL के सीईओ विदेह कुमार जयपुरियार ने कोहरे के मौसम से उत्पन्न अनूठी चुनौतियों पर जोर दिया और आश्वासन दिया कि DIAL एक सुरक्षित और आरामदायक यात्रा अनुभव सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह से तैयार है।
हवाईअड्डे ने व्यवधानों को कम करने और यात्रियों को वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी, बुनियादी ढांचे और कर्मचारियों के प्रशिक्षण में निवेश किया है। इस अवधि के दौरान यात्री अनुभव को बढ़ाने और सुरक्षा के उच्च मानकों को बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित किया गया है।