नई दिल्ली। फोन चोरी होने पर सबसे पहले लोग पुलिस के पास जाकर एफआईआर दर्ज कराते हैं। लेकिन ऐसा करने से पहले आपको खुद से कुछ जरूरी कदम उठाने चाहिए। बता दें कि फोन चोरी होने के बाद एक-एक मिनट कीमती होता है। अगर आपका फोन गलत हाथों में चला गया तो मिनटों में उससे फ्रॉड हो सकता है या चोर आपका बैंक अकाउंट भी खाली कर सकते हैं। इसलिए फोन चोरी होने पर पुलिस के पास जाने से पहले आपको खुद कुछ काम पहले कर लेने चाहिए। इन टिप्स को फॉलो कर और खुदको नुकसान से बचा सकते हैं।
फोन चोरी होने पर सबसे पहले करें ये काम
1. सिम कार्ड ब्लॉक करवाएं
फोन चोरी हो जाए तो बिना समय गंवाए सबसे पहले सिम कार्ड ब्लॉक करवाएं। ऐसा करने पर आपके नंबर के कोई भी शख्स बैंकिंग ट्रांजैक्शन या यूपीआई पेमेंट नहीं कर पाएगा। सिम कार्ड को ब्लॉक कराने के लिए आपको अपने सिम ऑपरेटर के कस्टमर केयर को कॉल कर उसे बंद करना चाहिए। आप कस्टमर केयर को कॉल करने के लिए किसी दूसरे शख्स का फोन इस्तेमाल कर सकते हैं। इसके अलावा आप अपने सिम ऑपरेटर के नजदीकी कस्टमर सेंटर पर जाकर भी सिम ब्लॉक करवा सकते हैं।
2. यूपीआई और बैंकिंग ट्रांजैक्शन बंद करवाएं
चोर आपके बैंकिंग डिटेल का इस्तेमाल कर पैसे न निकाल पाएं, इसके लिए आपको फोन चोरी होने की जानकारी अपने बैंक को तुरंत देनी होगी। आप बैंक को चोरी के बारे में बताकर यूपीआई और बैंक अकाउंट को अस्थायी तौर पर बंद करवा सकते हैं। इससे आपका बैंक अकाउंट चोरों की पहुंच से बाहर हो जाएगा। ध्यान रखें कि यूपीआई ब्लॉक होने के बाद आप पेमेंट नहीं कर पाएंगे। इसलिए आपको कैश में ही लेन देन करना होगा।
3. पर्सनल जानकारी रिमोटली डिलीट करें
फोन में सेव आपकी पर्सनल जानकारी जैसे मैसेज, फोटो, ई-मेल और चैट्स काफी अहम होते हैं। अगर यह चोर के हाथ लग गए तो इसका गलत इस्तेमाल किया जा सकता है। Android और iPhone में यूजर्स को रिमोटली पर्सनल जानकारी डिलीट करने की सुविधा मिलती है। एंड्रॉयड यूजर्स https://www.google.com/android/find/ में जाकर अपने फोन का डेटा डिलीट कर सकते हैं। वहीं, iPhone यूजर्स www.icloud.com/find में जाकर डेटा इरेज कर सकते हैं। ध्यान दें कि चोरी हुआ फोन जब कोई सिम बदलकर इस्तेमाल करने की कोशिश करता है तो डेटा अपने आप डिलीट हो जाता है। अगर फोन डिलीट करने से पहले मिल जाए, तो इस प्रक्रिया को रोका भी जा सकता है।
3. फोन खोने की शिकायत दर्ज करें
टेलीकॉम विभाग द्वारा मोबाइल चोरी और गुमशुदगी की घटनाओं पर रोक लगाने के लिए CEIR (Central Equipment Identity Register) ने अपनी आधिकारिक वेबसाइट www.ceir.gov.in लॉन्च की है। इस वेबसाइट की मदद से कोई भी व्यक्ति अपने खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक कर सकता है। फोन ब्लॉक करने के लिए सबसे पहले संबंधित थाने में एफआईआर दर्ज करानी होगी। इसके बाद मोबाइल की रसीद, एफआईआर नंबर और फोन कहां और कैसे गुम हुआ, इन तमाम जानकारियों के साथ ऑनलाइन फॉर्म भरना होगा। ये वेबसाइट केवल फोन ट्रैक नहीं करती, बल्कि उसे ढूंढने में भी पुलिस की मदद करती है।
